四個(gè)如果
第一個(gè)如果
你只是接電話(huà)，告訴客戶(hù)不知道，沒(méi)辦法；
你只是開(kāi)訂單，不聯(lián)絡(luò )，不追蹤；
你只是打報表，不確定數據的正確性；
你認為自己只是個(gè)助理，從未想過(guò)自己的一言一行代表著(zhù)公司。
那么，你不是一個(gè)稱(chēng)職的助理，你的工作任何人可以取代。
第二個(gè)如果
你從未將部門(mén)業(yè)績(jì)目標時(shí)時(shí)刻刻放在心上，你從未想過(guò)個(gè)人目標事關(guān)部門(mén)目標的達成；
送樣后，你從未想過(guò)結果如何；
報價(jià)后，你從未追蹤過(guò)為什么沒(méi)有定單；
定單多了，你從未去想是怎么回事；
定單少了，不去追查是什么原因；
你從未想過(guò)要在客戶(hù)面前更專(zhuān)業(yè)、更守信，工作不規劃、時(shí)間不管理、成本不控制、客戶(hù)不聯(lián)絡(luò )。。。那么，你不是一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員，你在，是我們大家的負擔。
第三個(gè)如果
你不把客戶(hù)的需求當做非常重要的事情；
你不把客戶(hù)的抱怨當做需要優(yōu)先解決的事項；
你時(shí)常不準時(shí)送貨，以為客戶(hù)永遠都在等你；
客戶(hù)反映業(yè)務(wù)問(wèn)題，你嫌他挑剔；
你經(jīng)常把“很麻煩”“有困難”“不想做”“不可能”掛在嘴邊；
你把每天上班當做例行公事，不主動(dòng)尋找問(wèn)題、改善品質(zhì)。。。。那么，你不是一個(gè)稱(chēng)職的主管，與你共事，我很疲勞。
第四個(gè)如果
有批評沒(méi)有懲罰，有懲罰沒(méi)有獎勵；
對企業(yè)有利的，不立即執行；
經(jīng)常把“再看看”“再研究”掛在嘴邊。。。。。那么，我也只能說(shuō)，你不是一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導。
